VERSAND

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt auf der Halbinsel zwischen 3 und 5 Werktagen (für andere Bestimmungsorte wenden Sie sich bitte an uns). Wir versenden weltweit.

• Spanien (Halbinsel):
  • Expressversand: 5,90 €.
  • Standardversand: 3,90 € oder KOSTENLOS für Einkäufe über 70 €.
• Kanarische Inseln, Balearen, Ceuta und Melilla: 6,97 €.
• Andere Orte: konsultieren

UMTAUSCH UND RÜCKGABE

Wenn Sie sich auf dem spanischen Festland befinden, ist Ihr erster Größenwechsel kostenlos (ausgenommen reduzierte Produkte) . Dies können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware tun.

Im Falle einer Rücksendung werden die Bearbeitungsgebühren vom Preis der ursprünglichen Bestellung abgezogen (auf der Halbinsel 4,90 €). Das heißt, der an den Kunden zurückzuerstattende Betrag entspricht dem ursprünglichen Preis des Produkts abzüglich der entsprechenden Versand- und Bearbeitungskosten.

Dazu müssen Sie uns per E-Mail unter info@circu.es kontaktieren und uns die Einzelheiten des Produkts, das Sie umtauschen möchten, sowie Ihre Bestellnummer und das neue Produkt oder die neue Größe, die Sie erhalten möchten, mitteilen. Sobald wir das Originalprodukt in einwandfreiem Zustand erhalten haben, senden wir das neue Produkt an die angegebene Adresse.

AKTUELLE RÜCKGABEZEITEN

Derzeit kann die Prüfung und Bearbeitung von Rücksendungen nach Eintreffen in unserem Lager 3–5 Werktage dauern.

Alle als ENDGÜLTIGER VERKAUF gekennzeichneten Artikel können zu keinem Zeitpunkt zurückgegeben oder umgetauscht werden.

WAS KANN ICH ZURÜCKGEBEN?

Gerne nehmen wir Artikel zum Originalpreis zurück, sofern sie sich im Originalzustand befinden. Ungetragen, ungewaschen und mit allen Etiketten und Einlagen.

Artikel zum vollen Preis können gegen Erstattung des Kaufpreises, eine Gutschrift oder einen anderen Artikel gleichen Werts zurückgegeben werden.

WANN KANN ICH MIT MEINER RÜCKERSTATTUNG ODER GUTSCHRIFT RECHNEN?

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, wird Ihre Rückerstattung, sofern sie akzeptiert wird, bearbeitet und auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.

ERSTATTUNG

Bitte beachten Sie, dass es aufgrund unterschiedlicher Bearbeitungszeiten der einzelnen Finanzdienstleister 3–5 Werktage dauern kann, bis Rückerstattungen auf Ihrem Kontoauszug erscheinen.

KREDIT

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, wird Ihnen, sofern sie akzeptiert wird, Ihre Bonitätsauskunft per E-Mail zugesandt. Bonitätsprüfungen haben kein Ablaufdatum und können für beliebige Artikel verwendet werden. Eine Rückabwicklung der Zahlungen in eine Rückerstattung ist jedoch zu keinem Zeitpunkt möglich.

ÄNDERN

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, wird Ihnen, sofern sie akzeptiert wird, der umgetauschte Artikel mit Versanddetails zur Sendungsverfolgung zugesandt. Eine automatische Änderungsbenachrichtigung wird per E-Mail versendet. Um Ihre Adresse zu aktualisieren, senden Sie bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an info@circu.es.

Wenn die Frist für die Rücksendung 14 Tage überschreitet, können wir Ihren Umtausch leider nicht bearbeiten.